明るい共同生活の場で、利用者様の話に丁寧に耳を傾ける支援スタッフ

RIGHTS PROTECTION

安心・安全と
権利擁護への取り組み

問題を根本から防止、未然あるいは早期に発見。
かつ、迅速に報告・検証・改善する体制を整え、
利用者様一人ひとりの尊厳と安心を守ります。

OUR COMMITMENT

透明性・権利擁護の取り組み

サンステイは運営の透明性を確保し、利用者様・スタッフの権利擁護を進めるべく、全社的な取り組みを推進しています。

ESTABLISHMENT OF THE COMPLIANCE COMMITTEE

コンプライアンス委員会の設置

コンプライアンス委員会を設置し、以下の組織体が有機的に連携して、問題等の防止・発見・是正を推進します。

  • 虐待防止委員会
  • ハラスメント防止委員会
  • 感染症防止委員会
  • 苦情窓口
コンプライアンス委員会についてお問い合わせ

ESTABLISHMENT OF THE INTERNAL AUDIT OFFICE

内部監査室の設置

取締役会直轄の内部監査室を設置し、運営の遵法性及び透明性を確保しています。

  • 全拠点への定期監査(各拠点、年1回以上実施)
  • 全社的な会計監査(年4回実施)
  • 利用者様の預かり金等の状況確認(年4回実施)
※社内の監査役、管理職に加えて、外部専門家にも委託し、厳密な監査を実施しています
内部監査室についてお問い合わせ

ADVANCING THE REGIONAL COLLABORATION PROMOTION COUNCIL

地域連携推進会議の推進

全拠点において地域連携推進会議を実施し、地域に開かれた透明性のある運営を担保しています。

地域連携推進会議報告書はこちら

CONTACT FORM

ご相談・ご意見フォーム

内部監査体制、虐待防止、苦情・ご意見について、下記フォームよりお寄せください。

ご相談内容に障がいや健康状態などについて記入された場合、その内容はお問い合わせへの対応に必要な範囲で取り扱います。ご本人以外の情報を記入する場合は、必要な範囲にとどめてください。

【プライバシーポリシー】

1. 基本方針

サンステイ共生福祉株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令および社内規程を遵守し、当サイトを通じて取得する個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、見学・入居のご相談、資料請求、採用へのご応募などに際し、氏名、連絡先、所属、相談・応募の内容その他、対応に必要な情報を取得します。

見学・入居のご相談では、相談内容に障がいや健康状態などに関する情報が含まれる場合があります。当社は、こうした情報を相談への対応に必要な範囲で取り扱います。障がい、病歴などの要配慮個人情報を取得する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

ご本人以外の情報をご記入いただく場合は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、対応に必要な範囲にとどめてください。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  • お問い合わせ、見学・入居のご相談、資料請求への対応
  • 当社のサービスに関するご案内、見学の日程調整および入居に向けたご連絡
  • 採用選考、応募者への連絡および採用が決まった方の入社手続き
  • 法令に基づく対応

利用目的を変更する場合は、法令に従い、ご本人への通知または公表など必要な対応を行います。

4. 第三者への提供・業務委託

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

業務の一部を外部に委託するため、必要な範囲で個人データを委託先に取り扱わせる場合があります。その際は、委託先を適切に監督します。

5. 安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の内容については、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ、法令に従ってご案内します。

6. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容の改善に役立てるため、Cookie等を利用するGoogle アナリティクスを使用しています。これにより、閲覧したページ、利用した端末・ブラウザに関する情報、Cookie等の識別子などが取得される場合があります。

Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。

7. 開示・訂正・利用停止等

当社の保有個人データについて、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止等のご請求があった場合は、下記のお問い合わせ窓口で受け付けます。第三者提供記録の開示のご請求についても、同窓口で受け付けます。

ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。具体的な請求手続きについては、同窓口までお問い合わせください。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や個人情報の取り扱いの変更などに応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載します。

9. 事業者情報・お問い合わせ窓口

サンステイ共生福祉株式会社
代表者:津山 謙
〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-2-4 共永ビル3階
TEL:03-5927-9787
MAIL:contact@sunstay.info

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のご相談は、上記窓口までご連絡ください。